很多卫浴大牌经常陷入尴尬
       新买的洗脸盆，商家居然说尽量不要沾水，刚买了两个月的科勒花洒生锈了，我以为花了高价，会有高质量的产品和享受，我大错特错。……随着人们对产品质量要求的不断提高，对知名品牌产品质量的消费者投诉也突然飙升。近年来，卫生洁具品牌经常陷入投诉纠纷，导致消费者质疑产品质量和价格。抽样检查不合格、OEM质量难以保证、价格虚假等问题，也让包括科勒等国际品牌在内的许多卫生洁具品牌经常感到尴尬。
       5月底，上海市环保协会发布调查结果，80%新装修的上海居民家庭和办公楼辐射超标，辐射超过上海市建筑辐射水平安全标准的50%至150%。其中，科勒的产品也被发现辐射超标；6月中旬，杭州市长求助热线接到消费者投诉。高价购买的科勒马桶刚安装就坏了。维修后问题依然存在，漏水严重，导致无法使用。制造商以安装不当为由拒绝退货。当事人无奈之下拨打了求助热线。报告发布后，科勒派专人更换损坏部件。
       漏水、辐射等产品问题在国际知名品牌的产品中屡见不鲜，也震惊了不少业内人士和网友。
        大品牌被曝光生产OEM产品，指价格虚高
       据消息人士透露，目前不少国际品牌在潮州、佛山等地也有代工生产。笔者尝试在网上搜索，结果查询到数百条关于提供科勒代工贴牌产品的信息。但是，有业内人士对于搜索结果表示怀疑。他指出，虽然贴牌生产已经是卫浴行业一个公开的潜规则，贴牌生产的卫浴大牌也不在少数，但是一般情况下，为了保证产品价格和维护品牌美誉度，企业不轻易公开与代工厂家的合作关系。有知情人士告诉笔者，科勒在潮州确实存在代工生产。“一旦被拍到贴牌生产的图片或者相关证据，代工方必须准备好五十万作为诉讼费用。”该知情人士说。
       某卫生洁具企业营销部经理告诉笔者，一般来说，原装进口产品的价格比国产产品高出1/3，自身生产成本高于OEM。因此，OEM生产一方面降低了品牌企业的生产成本，另一方面也满足了大品牌扩大市场份额的需求。然而，对于消费者来说，这可能会带来对OEM产品质量和价格的质疑。同样的原材料，同样的设备和生产工艺，国内厂家生产的产品，换个品牌名称，价格可以高出几倍，企业不可能告诉消费者这种情况。OEM产品价格虚高的背后，其实是对行业诚信的沉重打击。营销部经理说。
        名牌光环会在理性消费时代退去吗？
       名牌浴室经常出现质量问题，是企业发展的杯水风暴还是行业变革的暗潮？在这方面，一些专家表示，成千上万的名牌浴室产品价格往往包含了消费者对品牌的信任。随着中国消费理性时代的到来，反复出现的质量问题是否会让成千上万的高价名牌商品的光环消失？
       有业内人士指出，这是市场发出的信号，理性消费时代已经到来，消费者最关心的是产品质量。与中小品牌相比，大品牌确实有自己不可动摇的优势，积极发展市场也是可以理解的。然而，近年来，市场上的大品牌疾病也让许多消费者醒来，产品质量的快速扩张，也给消费者带来了巨大的麻烦，很容易把品牌推到信誉危机的边缘。他指出，目前的大品牌疾病主要体现在几个方面：一是产品质量纠纷越来越多；二是产品价格虚高，名不副实；三是OEM生产，质量等价；四是退货交换困难，安装使用不当作为搪塞借口。